因火災(zāi)事故導(dǎo)致29人死亡，北京長(zhǎng)峰醫(yī)院及其母公司長(zhǎng)峰醫(yī)院深陷輿論漩渦。

(相關(guān)資料圖)

事故代價(jià)無(wú)比沉重。

作為一家民營(yíng)連鎖醫(yī)院品牌，這場(chǎng)火災(zāi)將對(duì)長(zhǎng)峰醫(yī)院造成極大沖擊，也給其它民營(yíng)醫(yī)院帶來(lái)警示。

過(guò)去幾年，民營(yíng)醫(yī)院紛紛開(kāi)始跑馬圈地。愛(ài)爾眼科成了民營(yíng)醫(yī)院的標(biāo)桿，其“體外醫(yī)院養(yǎng)成”機(jī)制也為人津津樂(lè)道。但民營(yíng)醫(yī)院的擴(kuò)張并不易，愛(ài)爾模式也沒(méi)那么容易復(fù)制。

不管誰(shuí)開(kāi)醫(yī)院，都要尊重客觀規(guī)律。民營(yíng)醫(yī)院要生存要擴(kuò)張的前提，必須是數(shù)量與質(zhì)量并重，而質(zhì)量也不僅僅是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，還有至關(guān)重要的安全管理質(zhì)量。

畢竟，人命關(guān)天。

/ 01/ “5年百院，2年后年收入20億”

“未來(lái)長(zhǎng)峰醫(yī)院還將繼續(xù)新開(kāi)醫(yī)院，同時(shí)開(kāi)啟三級(jí)診療模式，打造地市州醫(yī)院，省會(huì)醫(yī)院，北上廣旗艦醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診和分級(jí)診療的模式，力爭(zhēng)在5年內(nèi)全集團(tuán)醫(yī)院數(shù)量達(dá)到100家?！?/p>

“要實(shí)現(xiàn)2020年收入20億以上的發(fā)展目標(biāo)。”

2018年，長(zhǎng)峰醫(yī)院這樣規(guī)劃著未來(lái)。

雖然彼時(shí)長(zhǎng)峰醫(yī)院僅有20來(lái)家分院，年?duì)I收不過(guò)5億元，但是創(chuàng)始人汪文杰對(duì)于未來(lái)信心十足。這也不意外，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的長(zhǎng)峰醫(yī)院正處于事業(yè)上升期的開(kāi)始。

2017年4月，長(zhǎng)峰醫(yī)院登陸新三板，成為首家血管瘤領(lǐng)域的新三板掛牌企業(yè)。踏上資本運(yùn)作的快車道后，一系列榮譽(yù)也接踵而至。

但如果仔細(xì)翻看長(zhǎng)峰醫(yī)院的年報(bào)不難發(fā)現(xiàn)，這家醫(yī)院的“含金量”不足。根據(jù)2021年財(cái)報(bào)，在長(zhǎng)峰醫(yī)院的1335位職工中，有2位博士、15位碩士，而?？茖W(xué)歷的工作人員有697名，占到一半以上。

雖然醫(yī)生學(xué)歷和醫(yī)療水平之間不能完全劃上等號(hào)，但患者對(duì)于高學(xué)歷的醫(yī)生，往往有著天然的崇拜。

那么，這樣的長(zhǎng)峰醫(yī)院又是如何立足的呢？

答案有兩個(gè)。一是打“品牌”，長(zhǎng)峰醫(yī)院不斷通過(guò)營(yíng)銷，強(qiáng)化其在血管瘤領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。就像“長(zhǎng)峰資訊”所說(shuō)，汪文杰創(chuàng)立了中國(guó)最大規(guī)模的血管瘤王國(guó)，幫助數(shù)十萬(wàn)人走出困境。

所謂“品牌”，其實(shí)是指一系列營(yíng)銷。比如醫(yī)生IP宣傳，新媒體矩陣化部署，通過(guò)培養(yǎng)醫(yī)生直播，短視頻拍攝，醫(yī)院感人故事，好人好事，疾病知識(shí)科普逐步建立醫(yī)生的個(gè)人品牌影響力；再比如百度引流獲客。其在公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書中也直言，民營(yíng)醫(yī)院的推廣方式主要是網(wǎng)絡(luò)，2014年至2016年上半年，百度均為其第二/三大供應(yīng)商。

過(guò)去兩年，長(zhǎng)峰醫(yī)院的銷售費(fèi)用率均在18%左右，遠(yuǎn)高于愛(ài)爾眼科10%的費(fèi)用率。

另一個(gè)是借力“飛刀”，即引進(jìn)一些大醫(yī)院的專家大夫，利用休息時(shí)間到長(zhǎng)峰醫(yī)院主刀收取費(fèi)用。據(jù)《三聯(lián)生活周刊》報(bào)道，北京長(zhǎng)峰醫(yī)院緊鄰解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學(xué)中心，與中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院相距也不遠(yuǎn)。而這些醫(yī)院的部分專家，會(huì)將患者導(dǎo)流到北京長(zhǎng)峰醫(yī)院。

一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情，改變了長(zhǎng)峰醫(yī)院的命運(yùn)。

2020年，長(zhǎng)峰醫(yī)院扭盈為虧，凈虧損3558萬(wàn)元。造成長(zhǎng)峰醫(yī)院業(yè)績(jī)大虧的原因在于，新冠疫情導(dǎo)致業(yè)務(wù)量減少。

雖然2021年國(guó)內(nèi)新冠疫情控制較好，長(zhǎng)峰醫(yī)院的營(yíng)收也出現(xiàn)了回升，創(chuàng)下歷史最高水平的5.8億元，但公司依然虧損了2700多萬(wàn)元。

對(duì)此，長(zhǎng)峰醫(yī)院的解釋是，血管瘤學(xué)科及部分建設(shè)學(xué)科業(yè)務(wù)仍處于逐步恢復(fù)或成長(zhǎng)階段，公司也在積極擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)投入以及線上診療平臺(tái)，相應(yīng)的營(yíng)銷、管理和研發(fā)開(kāi)支也隨之增加。

現(xiàn)實(shí)之下，長(zhǎng)峰醫(yī)院不再執(zhí)著于血管瘤?？?。

/ 02/“屈于”現(xiàn)實(shí)的長(zhǎng)峰醫(yī)院

過(guò)去，長(zhǎng)峰醫(yī)院的收入以醫(yī)治血管瘤患者為主，但是受多波新冠疫情反復(fù)影響，血管瘤業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)放緩。

于是，長(zhǎng)峰醫(yī)院決定從單一血管瘤向以全身血管性疾病為主的多學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，引入了介入科、泌尿科、皮膚瘢痕科、中醫(yī)科、康復(fù)科、核醫(yī)學(xué)等學(xué)科。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，新冠疫情影響之下，僅靠血管瘤患者難以盈利，所以開(kāi)始擴(kuò)張科室，并在病種上向中老年傾斜，不僅限于專科醫(yī)院。

不僅如此，根據(jù)《中國(guó)新聞周刊》報(bào)道，（北京）長(zhǎng)峰醫(yī)院疫情后虧損嚴(yán)重，近幾年開(kāi)始持續(xù)收治無(wú)法自理的失能老人，周邊部分小區(qū)很多失能老人都被送到這里，這些老人行動(dòng)不便，加劇了火災(zāi)逃生難度。

根據(jù)火災(zāi)事故新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)，截至4月19日6時(shí)，26名長(zhǎng)峰醫(yī)院住院患者平均年齡71.2歲，最小40歲，最大88歲，其中40-49歲2人，50-59歲3人，60-69歲3人，70-79歲13人，80歲以上5人。

可以說(shuō)，這些都是其為了創(chuàng)收做出的業(yè)務(wù)調(diào)整，本無(wú)可厚非，但這場(chǎng)火災(zāi)卻暴露了其調(diào)整背后的“疏漏”，正如公眾的質(zhì)疑點(diǎn)——醫(yī)院的安全管理，尤其針對(duì)行動(dòng)不便的老年患者，醫(yī)院是否有充分的安全管理措施。

回到長(zhǎng)峰醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，這些轉(zhuǎn)變也并未拯救其于水深火熱之中。2022年上半年，長(zhǎng)峰醫(yī)院實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.53億元，同比減少5.12%，虧損則進(jìn)一步擴(kuò)大至3152萬(wàn)元。

如今，隨著火災(zāi)事件發(fā)生，長(zhǎng)峰醫(yī)院過(guò)去的宏偉愿望恐怕再難有實(shí)現(xiàn)之時(shí)。站在當(dāng)下這一節(jié)點(diǎn)，回望長(zhǎng)峰醫(yī)院的坍塌，我們發(fā)現(xiàn)一切似乎有跡可循。

長(zhǎng)峰醫(yī)院的起步可以追溯到2002年。彼時(shí)，汪文杰創(chuàng)辦了一家民營(yíng)血管瘤?？漆t(yī)院，鄂州中醫(yī)血管瘤?？漆t(yī)院，這也是中國(guó)第一家血管瘤?？漆t(yī)院。

在長(zhǎng)峰醫(yī)院的宣傳中，汪文杰創(chuàng)立了中國(guó)最大規(guī)模的血管瘤王國(guó)，并且留下了不少“英勇”事跡。

比如，二十多年前，汪文杰在臨床工作中遇到了一位患有面部巨大血管瘤的小女孩。在當(dāng)時(shí)，血管瘤的治療本著一刀切的原則。但是歸對(duì)于小女孩來(lái)說(shuō)，這樣粗暴的方法，將會(huì)在她的臉上留下一道丑陋的疤痕，影響她的一生。

這讓汪文杰決定“從0開(kāi)始攻克血管瘤”。在汪文杰的努力下，他研制出的新型技術(shù)不開(kāi)刀、危險(xiǎn)性低的神奇療效，在湖北省引起轟動(dòng)。

但如今，人們卻發(fā)現(xiàn)汪文杰雖頭頂不少專家、協(xié)會(huì)主委名號(hào)，但學(xué)歷僅為大專，學(xué)術(shù)成果也難以找到。長(zhǎng)峰醫(yī)院也陷入了巨大爭(zhēng)議之中。

早在2004年，《京華時(shí)報(bào)》曾報(bào)道，豐臺(tái)長(zhǎng)峰醫(yī)院因在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假?gòu)V告，冒充解放軍301醫(yī)院和現(xiàn)役軍人的名義為醫(yī)院作宣傳，被處以20萬(wàn)元的罰款；

2019年，長(zhǎng)峰醫(yī)院還陷入了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托的騙局中。彼時(shí)在央視《揭秘網(wǎng)絡(luò)“醫(yī)托”騙局，患者花費(fèi)上萬(wàn)元越治病越重》的報(bào)道中，三家涉事醫(yī)院就包括長(zhǎng)沙長(zhǎng)峰醫(yī)院。

虛假宣傳、雇傭醫(yī)托，這些都讓人們對(duì)于長(zhǎng)峰醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了質(zhì)疑。

隨著4月18日那場(chǎng)大火，這一切曾經(jīng)埋下的隱患一時(shí)間都被點(diǎn)燃。

/ 03/要生存要擴(kuò)張，更要質(zhì)量

過(guò)去幾年，在資本的追捧下，民營(yíng)醫(yī)院走上加速擴(kuò)張道路，做大做強(qiáng)成了它們的首要目標(biāo)。

不止是大家所熟知的愛(ài)爾眼科、通策醫(yī)療，還包括腫瘤民營(yíng)醫(yī)院，比如海吉亞醫(yī)療、美中嘉和等民營(yíng)腫瘤醫(yī)院巨頭，紛紛開(kāi)始跑馬圈地。

曾經(jīng)的長(zhǎng)峰醫(yī)院也不例外，然而，剛剛走上擴(kuò)張之路，就撞上了疫情。

如今的長(zhǎng)峰醫(yī)院已經(jīng)不再提擴(kuò)張計(jì)劃，轉(zhuǎn)而開(kāi)始了資產(chǎn)出售。

4月12日，長(zhǎng)峰醫(yī)院發(fā)布公告，決定將所持的長(zhǎng)沙湘城康復(fù)醫(yī)院和廣州長(zhǎng)峰醫(yī)院的股權(quán)轉(zhuǎn)讓出去。其中，長(zhǎng)沙湘城100%股權(quán)作價(jià)1500萬(wàn)元，廣州長(zhǎng)峰51%股權(quán)作價(jià)535.5萬(wàn)元，整體估值1050萬(wàn)元。

前者過(guò)去兩年連續(xù)虧損，出于優(yōu)化資源配置的考慮進(jìn)行出售實(shí)屬正常，但后者，是長(zhǎng)峰醫(yī)院旗下20余家醫(yī)院中，為數(shù)不多連續(xù)多年盈利的醫(yī)院。

根據(jù)公告，廣州長(zhǎng)峰的股權(quán)是2017年公司從汪文杰手中以520萬(wàn)元收購(gòu)而來(lái)。截至2022年上半年，廣州長(zhǎng)峰總資產(chǎn)3299萬(wàn)元，凈資產(chǎn)1993萬(wàn)元，2019年至2021年?duì)I收分別為3304萬(wàn)元、3457萬(wàn)元和4306萬(wàn)元，凈利潤(rùn)分別為647萬(wàn)元、348萬(wàn)元和330萬(wàn)元。

在整體增長(zhǎng)乏力、虧損擴(kuò)大的背景下，長(zhǎng)峰醫(yī)院選擇將廣州長(zhǎng)峰出售。

盡管長(zhǎng)峰醫(yī)院過(guò)去的擴(kuò)張收購(gòu)成本并不高，但數(shù)量與質(zhì)量難以兼得。比如成立于2013年的子公司成都長(zhǎng)峰醫(yī)院，近幾年收入下滑、虧損擴(kuò)大，即使是在疫情前的2019年，仍虧損600多萬(wàn)元。

這背后的原因，不僅僅是疫情造成的影響，歸根結(jié)底，還是民營(yíng)醫(yī)院的擴(kuò)張并不容易。

對(duì)于這類依靠持續(xù)擴(kuò)張換取規(guī)模的行業(yè)來(lái)說(shuō)，擴(kuò)張始終是雙刃劍，既有可能是業(yè)績(jī)助推器，也有可能是“天坑”。

這一點(diǎn)，通策醫(yī)療也沒(méi)能很好解決。其以往的成功，主要是依托浙江省內(nèi)幾家公立醫(yī)院改制，但這種案例并不具備可復(fù)制性。因此公司一直對(duì)于全國(guó)擴(kuò)張慎之又慎。

而愛(ài)爾眼科之所以能夠保證自己的收購(gòu)一直成功，核心原因在于，它已經(jīng)研究出一套成熟的“體外醫(yī)院養(yǎng)成”機(jī)制。

愛(ài)爾眼科并非由上市公司直接孵化新醫(yī)院，而是通過(guò)LP形式成立并購(gòu)基金，由并購(gòu)基金去孵化新醫(yī)院。這不僅降低了公司的孵化成本，更增加了孵化成功的概率。

但并非所有民營(yíng)醫(yī)院都能玩轉(zhuǎn)這一模式。長(zhǎng)峰醫(yī)院更是給所有民營(yíng)醫(yī)院敲響了警鐘，醫(yī)院要生存要擴(kuò)張的前提，必須是數(shù)量與質(zhì)量并重，而質(zhì)量也不僅僅是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，還有至關(guān)重要的安全管理質(zhì)量。

醫(yī)院這門古老的生意，本質(zhì)從來(lái)沒(méi)有變過(guò)。

文／方濤之、武月